Arribada

Sortida

Recepció Online 24h

Check-in Online: la teva estada comença aquí

Estalvia temps fent el check-in online abans d’arribar a l’allotjament. Fes el registre de tots els hostes des d’on estiguis, quan vulguis i còmodament des del teu mòbil o ordinador.

Si necessites ajuda, la nostra Recepció Online està disponible les 24h. Sempre t’atendrà una persona del nostre equip.

Llibertat per a arribar a la teva manera

Abans d'arribar

Fes el check-in des del teu mòbil

Rebràs les nostres comunicacions per email abans de la teva estada, perquè puguis completar còmodament el registre de tots els hostes des d'on vulguis. Així el dia d'arribada ho tindràs tot preparat.

En arribar a l'hotel

Completa el check-in en els nostres quioscos

No has pogut fer-ho abans? Al nostre hotel trobaràs una àrea de check-in amb quioscos digitals, on podràs completar el registre de tots els viatgers.

Durant la teva estada

Sempre estem disponibles

Tot i que el nostre hotel no disposa de recepció física, sempre estem disponibles a través de la nostra Recepció Online 24h, tots els dies de l'any. Pots contactar-nos per WhatsApp, trucada o email. Tu decideixes com i quan contactar-nos.

El teu Check-in Online, en 3 senzills passos

Pantalla de verificació del check-in online
01

Registra tots els hostes

Per completar el check-in necessitaràs el teu número de reserva, les dates de l’estada i el DNI o passaport de tots els hostes.

Et recomanem fer-ho abans d’arribar a l’allotjament.

Recorda: és necessari registrar a totes les persones incloses a la reserva.

PIN d'accés rebut al mòbil
02

Rep el teu PIN

Si has completat el check-in online, el dia de la teva arribada, a partir de les 15h, rebràs un Email i un SMS amb el teu número d’habitació, el teu PIN d’accés i les instruccions necessàries.

Obertura de la porta amb el PIN
03

Arriba i entra a la teva habitació

En arribar a l'hotel, localitza la teva habitació i introdueix el PIN en el teclat de la porta. Sense esperes, comença a gaudir de la teva estada.

La teva arribada és autònoma, i la nostra Recepció Online està disponible 24h per a ajudar-te sempre que ho necessitis.

Prefereixes fer-ho en arribar?

Et recomanem fer el registre abans d'arribar per a evitar esperes.

També podràs fer-ho a la teva arribada: al vestíbul de l'hotel trobaràs l'Àrea de Check-in, amb quioscos digitals que et guiaran pas a pas.

  • Fàcil d'utilitzar
  • Disponible 24h
  • Passos guiats
  • Sense necessitat d'assistència

Una vegada finalitzat, rebràs un Email i SMS amb el teu número d'habitació i PIN d'accés.

Necessites ajuda?
Som aquí.

Recepció Online 24h. Tots els dies de l’any.

Sempre t’atendrà una persona del nostre equip.

Recepción Online 24h

Preguntes freqüents

Sí. Per poder accedir a la teva habitació és necessari completar el check-in i registrar totes les persones incloses a la reserva.

Només necessitaràs el número de reserva, les dates de l’estada i el DNI o passaport de tots els hostes inclosos a la reserva.

No et preocupis. Si el teu allotjament disposa de quioscos de check-in al vestíbul, podràs realitzar el procés allà en arribar. Estan disponibles les 24h i amb passos guiats senzills.

Si en arribar no has fet el check-in i necessites accedir al vestíbul per utilitzar els quioscos, trobaràs les instruccions per accedir a l’edifici a l’email o SMS que t’enviarem abans de la teva arribada.

La nostra Recepció Online està disponible les 24h del dia, els 365 dies de l’any. Pots contactar amb nosaltres per WhatsApp o telèfon i sempre t’atendrà una persona del nostre equip.

Una estada al teu ritme. Més facilitat. Més comoditat.

La Recepció Online de RVHotels, ara més a prop que mai.

Newsletter

Subscriu-te i rep un descompte del 15% a la teva propera escapada.

Subscriu-teIcono Sobre